FAQ - Logiciels de Récupération de données et effacement

Mon disque dur, mon serveur, mon système RAID fonctionne mais je ne vois plus certains fichiers qui semblent avoir disparu ou sont inaccessibles, que dois-je faire ?

L’incident provient d’une panne logique. La suite des logiciels Ontrack a été conçue pour apporter une solution concrète à toute situation critique résultant d’une panne logique sur une unité de stockage. Pour connaître la solution Kroll Ontrack adaptée, consultez notre gamme de solutions dédiées aux problèmes logiques.

Certains de mes fichiers Office (.docx, .xlsx, .pptx) ne peuvent plus s’ouvrir, est-il possible de les réparer ?

Kroll Ontrack a développé le logiciel EasyRecovery Professionnel, solution de réparation et de restauration très efficace pour tous les fichiers Microsoft Office. Pour tout document Word, Excel, PowerPoint ou autre, FileRepair vous permettra d’accéder à des fichiers endommagés.

Mes données Outlook (ost, pst, dbx) ont disparu ou sont inaccessibles, comment les restaurer ?

Kroll Ontrack  a également développé une application permettant de restaurer ces données perdues. Il s’agit du logiciel Ontrack PowerControls  qui répare et restaure rapidement et simplement les données email Outlook.

Mon serveur Exchange/SharePoint est en panne, comment faire pour récupérer/restaurer les données existantes ?

Kroll Ontrack  a développé Ontrack PowerControls pour répondre à cette situation. Ce logiciel est un outil simple et puissant permettant la copie, la recherche, la restauration, et l’analyse de données directement à partir du serveur Microsoft Exchange/SharePoint, de sauvegardes, des bases de données non montées et des banques d’informations.

Comment installer un disque dur ?

La solution, développée en 1985, est toujours d’actualité ! Le logiciel Ontrack Disk Manager, leader du marché,  est simple et efficace pour l'installation de votre disque dur. Kroll Ontrack a développé d’autres logiciels de gestion de disques durs.

Des fichiers et dossiers ont été supprimés par erreur, puis-je les récupérer ?

La gamme de logiciels EasyRecovery de Kroll Ontrack donne les moyens de récupérer, restaurer et réparer de multiples types de fichiers. Prenez connaissance de nos logiciels de récupération de fichiers pour en savoir plus et prendre connaissance de l’application qui correspond à votre besoin.

Je ne sais pas quelle licence choisir

Le programme des licences des logiciels Kroll Ontrack est basé sur deux critères : le nombre de PC de votre parc informatique et le type d’utilisation du logiciel (utilisation commerciale ou non, société). Kroll Ontrack  ambitionne ainsi de vous fournir l’application dont vous avez besoin au meilleur prix. Pour en savoir plus, visitez notre page de programmes de licences.

Les logiciels Ontrack ont-il la capacité de réparer un disque dur ?

Les logiciels Ontrack ne fonctionnent qu’en cas de panne logique, le disque dur doit fonctionner correctement pour la récupération de données. En cas d’incident physique, une récupération en laboratoire est nécessaire, nous traiterons la situation en laboratoire.

Comment estimer  l'état de mon disque dur et empêcher une perte de données ?

Le logiciel Data Advisor établit pour vous un diagnostic de l'état de votre disque dur. A noter que cette fonctionnalité est incluse dans la version professionnelle d'EasyRecovery.

Je ne sais pas quel logiciel choisir, pouvons-nous  tester avant d'acheter ?

Oui, vous avez la possibilité d’utiliser les versions gratuites et les versions d'évaluation de nos logiciels.