Options pour la récupération de données
Vous venez de subir un dommage sur votre disque dur ou sur une autre unité de stockage et vous devez impérativement récupérer vos données après l’incident ? En fonction de l’état de votre support de données et de l’impact du problème pour votre entreprise, choisissez avec vos conseillers Kroll Ontrack la solution de récupération la mieux adaptée ainsi que le niveau de service que vous souhaitez.
Kroll Ontrack vous propose plusieurs méthodes pour répondre à votre besoin dans les meilleures conditions : service en laboratoire, récupération de données à distance ou sur site.
Récupération de données en laboratoire
- Une solution adaptée à toutes les situations,
- Réalisé en salle blanche (environnement protégé sans pollution ni poussières), dédiée à l’ouverture de disques durs,
- Adapté à toutes pannes physiques.
Récupération de données à distance
- Simplicité et rapidité,
- Récupération de données opérée à distance par un ingénieur,
- Connexion Internet et protocoles sécurisés,
- Récupération réalisée en quelques heures,
- Minimum d’interruption de votre activité.
Récupération de données sur site
- Les ingénieurs se déplacent dans vos locaux,
- Equipe déployée sous 24 heures,
- Récupération de données réalisée en quelques heures,
- Récupération personnalisée.
Les différents niveaux de services
Choisissez le niveau de service adapté au délai souhaité et à votre budget. Seule la rapidité d’intervention varie, la qualité de service reste identique.
- en service Standard les médias sont traités par ordre d'entrée,
- en service Express les médias sont traités en priorité,
- en service d'Urgence : 24H sur 24.
