Récupération de données sur bandes magnétiques

La bande magnétique est un support où l’enregistrement et la lecture des fichiers est réalisée séquentiellement. Elle représente une solution efficace et économique de sauvegarde et de mise en sécurité de vos données.

L’identification des pannes et incidents possibles sur bande magnétique permet de les résoudre au mieux lorsque la panne survient. La sécurité des données est essentielle, ce qui justifie l’élaboration de solutions développées en interne par Kroll Ontrack. La société de récupération de données a également mis en place des partenariats avec les constructeurs pour la conception et la mise en œuvre de processus de récupération de données sur bande magnétique suite à des défaillances matérielles ou logicielles.

Kroll Ontrack a ainsi développé une gamme inégalée d’outils matériels et logiciels permettant d’accéder à vos documents importants stockés sur bande magnétique, même en cas de panne.  Kroll Ontrack vous propose ainsi un ensemble complet de solutions pour récupérer vos  documents importants inaccessibles stockés sur vos bandes.

Identification des problèmes communs sur bandes magnétiques

En cas de panne logicielle ou physique, l’accès aux zones contenant des données lisibles peut être empêché. Une erreur d’enregistrement ou une imperfection du support au début d’une sauvegarde tar sous UNIX peut empêcher l’accès à certaines zones contenant des données lisibles en aval de la bande magnétique. Vous pourrez restaurer vos données jusqu’au point défaillant, ce ne sera plus possible au-delà.

La logique d'un lecteur de bande magnétique veut que  les dernières données enregistrées soient aussi les éléments les plus récents que vous souhaitez restaurer. Dès  l'enregistrement terminé, le lecteur positionne un indicateur de fin d'enregistrement. Vous ne pourrez en aucun cas  accéder au-delà de ce point, les lecteurs ne l’autorisant pas. De plus, l’absence d’informations vitales écrasées lors du dernier enregistrement empêcherait votre logiciel de sauvegarde de traiter les données détectées.

Les périphériques de stockage doivent répondre à des spécifications leur permettant de lire des données enregistrées par d’autres modèles. Un lecteur DAT DDS2 doit pouvoir lire les données d'une cartouche DAT 120 m enregistrée par un autre lecteur. Pour atteindre cet objectif, certaines zones garantissent l’interchangeabilité des données.  Une usure du mécanisme peut amener le lecteur à enregistrer les données en dehors de ces zones. Lorsqu’une panne de ce lecteur oblige à le remplacer, il y a une impossibilité de lecture des données inscrites hors zone et aucune des cartouches récentes ne peut être lue.

Bande endommagée

Les données doivent être enregistrées à intervalles réguliers, une bande pliée ou froissée ne le permettra pas. Vous ne pourrez pas accéder aux données enregistrées au-delà du point endommagé, car le lecteur ne l’autorisera pas, même sur les zones où la bande est en parfait état. Ontrack récupére la totalité  des données enregistrées sur les zones non endommagées de la bande, et parfois même sur des zones présentant des dommages apparents.

Incendie ou inondation

Les bandes magnétiques et les lecteurs mises en contact accidentellement avecun élément liquide présentent des dommages  provoqués par des agents polluants ou par la corrosion du mécanisme. Tenter de lire la bande dans ces conditions aggraverait la situation. Ontrack a identifié ce type de problème, et peut mettre en place ses procédures de récupération de données sur votre bande pour éviter une aggravation de la perte de données et obtenir une récupération optimale.

Le feu ou une chaleur extrême entraînent également des dommages et une perte des données accompagnés le plus souvent par l’apparition de défaillances mécaniques. Toute tentative de lecture de la bande qui serait faite à partir de ce point est vouée à l'échec : elle peut entraîner une déchirure, un happement ou même une torsion de la bande à l'intérieur du mécanisme du lecteur. L’approche minutieuse et l’expérience de Kroll Ontrack permettent  de récupérer des données à partir de bandes endommagées par de très grands incendies.

Erreur du support / Echec de la restauration

Lorsque les mots "ERREUR DE LECTURE" s’affichent à l'écran, vous ne pouvez pas restaurer la suite de votre jeu de sauvegardes. Kroll Ontrack propose alors ses outils propriétaires capables de lire toutes les zones de la bande non affectées et de restaurer les fichiers. Si besoin, les ingénieurs Kroll Ontrack peuvent développer des lignes de code uniquement pour le cas à traiter.
Les erreurs de support les plus souvent rencontrées sont dues au dysfonctionnement, à l’usure, ou à la présence de poussières à l’intérieur du lecteur.

Bande magnétique vierge en apparence

Vous venez d’enregistrer plusieurs Giga-octets de données, et votre logiciel de sauvegarde affiche le message "BANDE VIERGE" en précisant de surcroît que la bande doit être formatée ou initialisée pour être utilisable. Les causes de cette anomalie peuvent être diverses, comme un problème d'alignement, une corruption de données, ou même une manipulation accidentelle ayant déclenché un effacement rapide. Les logiciels spécialisés d'Ontrack contournent le problème et récupérent vos données.

Enregistrement écrasé / Bande effacée

Nul n’est à l’abri d’une manipulation accidentelle. Parmi les nombreux cas possibles, Kroll Ontrack rencontre celui ou une sauvegarde écrase le seul exemplaire des données vitales pour l’entreprise. Dès que vous vous en rendez compte, vous interrompez la sauvegarde ou éteignez le lecteur, mais le mal est fait. Votre lecteur ne vous permettra plus d'accéder à vos données sensibles, bien qu'elles soient toujours présentes sur la bande. Votre logiciel de sauvegarde peut dans le meilleur des cas reprendre certaines données brutes, mais il ne parviendra pas à reconstruire les fichiers à partir de ces données. Kroll Ontrack accédera à toutes les zones non endommagées de la bande et en récupérera les données.

Défaillance mécanique

• Tracking : Kroll Ontrack a créé une gamme inégalée d'outils permettant de remédier  à une défaillance grave du support, ou à un problème d'alignement des têtes. Il est possible de récupérer vos données.

• Enregistrement médiocre : parfois, c’est la mauvaise qualité d'enregistrement qui est suffisamment importante pour provoquer un crash du firmware du lecteur et paralyser tout le système. Les équipements de récupération de Kroll Ontrack sont adaptés à ce type de situation.

• Enregistrement incomplet : une défaillance matérielle en cours d'écriture peut se produire lorsqu’une session de sauvegarde se termine anormalement. Certains utilitaires de sauvegarde doivent cependant accéder à un répertoire enregistré sur la bande à la fin de l'opération de sauvegarde Un répertoire incomplet ou corrompu ne permettra pas au logiciel de fonctionner correctement. Kroll Ontrack intervient avec ses outils pour résoudre le problème.