Processus de récupération sur bandes

Consultation

Pour réussir une récupération de données, consultez nous en premier lieu.  Grâce à votre description des événements, nous arrivons souvent à identifier la cause du problème.

Evaluation

Un expert de Kroll Ontrack examinera votre Bande de l’extérieur avant toute tentative de lecture de vos données. On vous détaillera ensuite la liste complète des fichiers récupérables. Vous déciderez alors de manière informée de continuer ou non la récupération proprement dite.

Sécurisation

Kroll Ontrack effectuera une lecture à bas niveau de votre bande. La sécurisation d’une copie de vos données est vitale, surtout pour les supports usés ou endommagés. C’est pourquoi nous allons mettre tout d’abord en sécurité une copie aussi complète que possible de vos données.

Récupération

À partir d'une copie sécurisée de vos données, nos experts choisissent les utilitaires qui leur permettront de récupérer vos fichiers en fonction du format de données identifié. Nos équipes d’experts travaillent ensuite sur votre media pour restituer les données dans les conditions de temps fixées par votre vitesse de service choisie.

Retour des données

Après la récupération de données effectuée, nous vous retournons les données sur un média de votre choix ainsi que votre bande originale