Récupération de données sur disque dur
Une multiplicité d’incidents différents peut être à l’origine d’une perte de données sur votre disque dur. Les services Ontrack® Data Recovery vous proposent alors des solutions performantes et de nombreuses options de services de récupération de données adaptées à votre situation particulière. Les conseillers Kroll Ontrack sont à votre disposition 24/7 chaque jour de l’année. Ils vous informent en temps réel de l’évolution des travaux de récupération de vos données sur disque dur durant les travaux.
Kroll Ontrack propose ses services qualifiés dans ces domaines :
- Récupération de données toutes interfaces : IDE, EIDE, Serial ATA (SATA), SCSI, SAS, et Fibre Channel,
- Récupération sur toutes combinaisons : lecteur de disque dur unique, lecteurs RAID multiples,
- Récupération toutes marques,
- Récupération tous types de mémoire de stockage : récupération Solid State Drive (SSD), récupération NAS, récupération SAN...
Classification des pannes sur disques durs
Les ingénieurs Kroll Ontrack classent les pertes de données de disques durs en 2 catégories.
- Panne logique : Après un incident comme une partition perdue, un formatage accidentel, un virus, le disque dur fonctionne mais il est impossible d’accéder aux données, la perte de données semble réelle.
- Panne physique : une défaillance mécanique comme un crash de tête de lecture, une panne moteur ou une défaillance électronique empêche le fonctionnement du disque dur, rendant la récupération de données problématique.
Les pannes de disques durs fréquemment rencontrées
L’expérience de Kroll Ontrack dans le domaine de la récupération de données sur disque dur permet d’identifier des causes récurrentes d’incidents. Un premier type de panne est du à l’erreur humaine : effacement accidentel, erreur de manipulation aboutissant à un formatage, repartitionnement du disque sans qu’il y ait eu au préalable une vérification de sauvegarde de données sur un autre support. Des accidents physiques ont pour conséquence l’impossibilité d’accès aux données : chute du disque, catastrophes telles que des inondations, feu, foudre.
Les techniques Kroll Ontrack pour la récupération de disques durs
La récupération de données sur disque dur nécessite une technologie de pointe. Les disques durs sont composés d’éléments à l’échelle du millimètre, toute mauvaise manipulation peut ainsi entrainer une perte irrémédiable des données. Kroll Ontrack met à votre service 20 ans d’expérience et de technologie dans le domaine. L’investissement en Recherche & développement de la société est permanent, 200 ingénieurs s’y consacrent exclusivement.
Cette compétence permet de vous proposer des moyens et des techniques inégalées :
- Salles blanches : l’environnement de ces salles est contrôlé en température, en taux d’humidité, la qualité de l’air y est surveillée pour être sans poussière. Les disques durs y sont démontés, inspectés et traités sans risques.
- Système de coopération internationale : les ingénieurs de 25 pays sont toujours à disposition de l’équipe française de Kroll Ontrack pour apporter un complément d’expertise sur un cas particulier éventuel.
- Copie des disques durs : Pour protéger les données, la récupération ne se fait jamais sur le disque dur original. Les ingénieurs font une “image bit à bit” du disque et transfèrent les données vers un nouveau système stable et en état de marche où ils peuvent réaliser leur travail de récupération de données.
- En cas de disque dur gravement endommagé, les outils propriétaires kroll Ontrack issus du service de R&D permettent de forcer la lecture des données . La capture est réalisée autour des zones endommagées physiquement sur les plateaux du disque dur.
