Kroll Ontrack récupère des données essentiellement sur les niveaux RAID 0,00, 1, 10, 1 E, 1 E0, 2, 3, 4, 5, 50, 5EE, 6, 60.
Nous offrons nos services également pour un grand nombre de matrices RAID propriétaires. Le développement continu de nos outils logiciels nous garantie d’avoir les dernières techniques de pointe et propriétaires pour effectuer la meilleure récupération de données possible. Si nos ingénieurs en intervention de récupération de données rencontrent des matrices inhabituelles de RAID propriétaires, ils sont alors assistés par l’équipe Recherche & Développement Ontrack Data Recovery avec des outils sur mesure créés spécialement pour cette éventualité.
Nous sommes recommandés par la plupart des fournisseurs de RAIDs tels que les entreprises HP, Compaq, Dell, Adaptec, IBM, Intel, Promise, LSI Logic, Mylex, Xiotech et Netsan.
Chaque RAID a sa propre configuration, une taille bloc de donnée spécifique, ainsi qu’une taille de parité et une symétrie unique.
Nos compétences sur la récupération RAID ne comprend pas seulement les NTFS mais également les MAC, UNIX, FAT et Vmware RAIDs.
La configuration RAID 0 est couramment appelée « entrelacement de disque » soit striping en anglais. En effet pour aboutir à un accès plus instantané, les données sont écrites à travers tous les lecteurs. Toutefois, si un ou plusieurs des disques causent un sinistre dans un RAID 0 alors une importante perte de données peut se produire.
Le diagramme ci- dessous décrit comment les données se répartissent à travers la matrice.
Admettons par exemple pour situation de récupération de données : un fichier a été créé. Il occupe les bandes de données 1-4, si le disque 2 tombe en panne et la seconde bande est perdue alors le fichier entier sera probablement détérioré. Une autre façon de voir les choses : si un disque s’arrête, le plus grand nombre possible de fichiers viables devrait donc être inférieur a la taille combinée des bandes restantes.

Le niveau de RAID instaure le mirroring de disques. Les données du disque primaire sont alors doublées à l’autre. Ce RAID n’a pas de gains de performances, mais un second disque sert de sauvegarde au cas où un disque tombe en panne.

Les niveaux de RAID standards peuvent être combinés pour créer des hybrides ou des niveaux RAID imbriqués afin d’avoir une performance et / ou une redondance supplémentaire. Les types de RAID procurant une redondance sont souvent associés avec le RAID 0 afin de dynamiser les performances.
D’après le diagramme ci-dessous, RAID 0 et RAID 1 sont une combinaison de niveaux de RAID. La dissimilitude entre les 2 est l’ordre réel de la matrice du RAID, désignée par les schémas où les bandes sont en gras.
RAID 01 est configuré de telle sorte que le RAID 0 ait une copie miroir.L’avantage s’avère significatif lorsqu’un disque tombe en panne dans une des matrices de niveau 0 ; alors les données manquantes peuvent être transférées depuis l’autre système. Cependant l’ajout d’un disque dur à une bande nécessite une opération semblable sur la bande homologue pour garder l’équilibre de stockage entre les diverses matrices.
L’un des inconvénients de cette configuration est l’incapacité de récupération de données lors de 2 échecs simultanés, à moins que ces disques soient présents sur la même bande de données. Dans le diagramme ci-dessous, si une panne survient sur les disques 1 et 5 alors le RAID pourra être rétabli, mais si cette situation arrive pour les disques 1 et 4, il en résultera certainement une perte de données.

RAID 10 est configuré de telle sorte que le RAID 0 est divisé entre les deux matrices RAID 1
Le considérable apport du RAID 10 se vérifie par un échec d’un disque de chaque matrice RAID 1 sans que l’on remarque une perte de données. Toutefois, si le disque abimé n’est pas remplacé, le seul disque de travail de la matrice devient un point de défaillance pour tout le système qui est perdu conduisant toutes les données dans le tableau.

La technique d’imbrication de RAID s’utilise également pour les autres niveaux de RAID, fréquemment appliquée au RAID 5 (mais s’emploie aussi à d’autres niveaux comme le 3 et le 6) créant des nouveaux niveaux comme le 50, 51, 60, 61, 30 et 03.
RAID 2 est de nos jours obsolète. Il associe la méthode du volume agrégé par bande (striping en anglais) à l’écriture d’un code de contrôle d’erreur par code de Hamming (code ECC) sur un disque dur distinct. Cette technologie amène un bon niveau de sécurité, mais malheureusement de mauvaises performances.
RAIDs 3 et 4 pratiquent tous deux la méthode de « stripping » assemblé à un disque dur dédié à la parité. La différence entre les deux est que RAID 3 fonctionne par octets alors que RAID 4 travaille par blocs.
RAID 3 est peu utilisé à l’heure actuelle à cause des faibles performances des bandes à octets. RAID 4 est alors favorisé mais souffre d’une performance d’écriture trop lente pour combler une parité qui devrait être mise à jour sur toutes les écritures.

RAID 5 est habituellement considéré comme le meilleur arrangement entre la tolérance de pannes, la rapidité et le coût. Il partage les données de la mêmemanière qu’un RAID 0, mais il répartit également aussi bien les informations de parité dans tous les lecteurs. RAID 5 est souvent combiné à la matrice spécifique d’un fournisseur, toutefois la distribution de la parité et des données à travers les disques se fera approximativement toujours d’une des quatre façons suivantes : asymétrie à gauche, symétrie à gauche, asymétrie à droite ou symétrie à droite. Dans les schémas ci-dessous vous pourrez constater comment les données se déplacent au dessus ou autour de la parité et aussi le sens de la parité à travers les disques.

Comme vous pouvez le remarquer, le sens de la parité est le plus facile à repérer. En effet il descend soit vers la droite soit vers la gauche. Dans les RAiDs asymétriques, les bandes de données ignorent la parité. Elles passent par-dessus jusqu’à aboutir à un espace suivant disponible.
RAID 6 est une extension du RAID 5. Il suit les mêmes données et adopte une distribution de parité analogue. Son originalité se situe dans l’apparition d’un bloc de parité additionnel à chaque bande. La principale raison est que vous pouvez avoir 2 disques tombant en panne simultanément avec la globalité des données du RAID sauvé. Dans les plus petits RAIDs la chance que 2 disques s’interrompent dans un court laps de temps est mince, mais la tendance est plutôt à des matrices de RAID plus grandes ce qui conduit à une plus grande probabilité de défaillances des disques. Pour cette raison, ce sont essentiellement les grandes entreprises qui se voient recommandées un schéma de RAID 6, lorsque la création d’un système RAID de large taille est essentielle.
La gamme de performance est très similaire à celle du RAID 5. Néanmoins, les vitesses d’écriture sont élevées parce que les données et la parité peuvent être écrites à tous les lecteurs, mais l'accès à la lecture est d’autant plus lent à cause des retards occasionnés par le saut de 2 séries de parité.

Service de Récupération à Distance (RDR) : votre RAID a un problème de nature logique, nous pourrions sûrement réaliser la récupération à distance. Cela couvre des situations de perte de données comme une suppression de fichiers, des partitions perdues, des formats et également al perte de la configuration RAID. Sans vous tracasser à retirer les disques de vos locaux, tous ces problèmes peuvent être résolus.
Services de récupération de données en laboratoire : la spécialité d’Ontrack Data Recovery est la récupération de données et nous en sommes les pionniers. Dans notre propre salle blanche, notre équipe travaille sur vos disques physiquement endommagés dans de parfaites conditions de travail. Toutes les pannes logiques dont on assure la réparation à distance peuvent être ainsi traitées au sein de notre laboratoire. Les disques reçus pour une récupération en laboratoire vous seront expédiés exactement dans un état identique que vous nous les avez transmis. La récupération faite, Kroll Ontrack vous renvoie vos données récupérées sur le média de votre choix (disque dur, dvd, bandes).
Service de récupération de données sur site : il existe des cas où le déplacement des médias de stockage est difficile voire impossible. C’est le cas, par exemple, d’une intervention nécessitant un temps d’arrêt ou une mise en péril de la sécurité de votre entreprise trop élevé. la réalisation des procédures de récupération de données directement au sein de votre installation est alors la meilleure option. Nos ingénieurs se déplacent donc à votre bureau pour réaliser la récupération de données. Malgré tout, si le nombre de disques impliqués dans la panne est trop important, vos disques sont alors imagés sur place et ensuite opérés dans notre laboratoire à partir de ces images réduisant le temps d’arrêt de vos utilisateurs.