Kroll Ontrack société experte en récupération de données agit essentiellement sur les niveaux RAID 0,00, 1, 10, 1 E, 1 E0, 2, 3, 4, 5, 50, 5EE, 6, 60.
La société de récupération de données propose également ses services pour un grand nombre de matrices RAID propriétaires. Le service Recherche et Développement de Kroll Ontrack reste à la pointe de la veille technologique et met régulièrement en place des techniques propriétaires pour effectuer la meilleure récupération de données possible. Les compétences sur les interventions délicates sont mutualisées à travers le monde, essentiellement avec l’équipe R&D. Des outils sur mesure ont spécialement été créés à cet effet. C’est le cas lorsque les ingénieurs en intervention de récupération de données rencontrent des matrices inhabituelles de RAID propriétaires.
Kroll Ontrack est une société recommandée par la plupart des fournisseurs de RAIDs tels que les entreprises HP, Compaq, Dell, Adaptec, IBM, Intel, Promise, LSI Logic, Mylex, Xiotech et Netsan.
Chaque RAID a sa propre configuration, une taille bloc de donnée spécifique, ainsi qu’une taille de parité et une symétrie unique.
Les compétences de Kroll Ontrack sur la récupération RAID ne comprend pas seulement les NTFS mais également les MAC, UNIX, FAT et VMware RAID.
La configuration RAID 0 est également nommée « entrelacement de disque » ou striping en anglais. Les données sont écrites à travers tous les lecteurs afin d’obtenir une lecture plus rapide. Toutefois, si un ou plusieurs des disques présentent un dysfobctionnement dans un RAID 0 , une importante perte de données peut se produire.
Le diagramme ci- dessous décrit comment les données se répartissent à travers la matrice. Admettons par exemple pour situation de récupération de données : un fichier a été créé. Il occupe les bandes de données 1-4, si le disque 2 tombe en panne et la seconde bande est perdue alors le fichier entier sera probablement détérioré. Une autre façon de voir les choses : si un disque s’arrête, le plus grand nombre possible de fichiers viables devrait donc être inférieur a la taille combinée des bandes restantes.

Le niveau de RAID 1 améliore la sécurité par le mirroring de disques. Les données du disque primaire sont doublées à l’autre. Ce RAID n’a pas de gains de performances, mais un second disque sert de sauvegarde au cas où un disque tombe en panne.

Il peut y avoir des combinaisons de niveaux de RAID afin de créer des hybrides ou des niveaux RAID imbriqués pour avoir une performance et/ou une redondance supplémentaire. Les types de RAID procurant une redondance sont souvent associés avec le RAID 0 afin de dynamiser les performances.
D’après le diagramme ci-dessous, RAID 0 et RAID 1 sont une combinaison de niveaux de RAID. La dissimilitude entre les 2 est l’ordre réel de la matrice du RAID, désignée par les schémas où les bandes sont en gras.
RAID 01 est configuré de telle sorte que le RAID 0 ait une copie miroir.
Lorsqu’un disque tombe en panne dans une des matrices de niveau 0, l’avantage est significatif. Les données manquantes peuvent alors être transférées depuis l’autre système. Cependant l’ajout d’un disque dur à une bande nécessite une opération semblable sur la bande homologue pour garder l’équilibre de stockage entre les diverses matrices.
L’incapacité de récupération de données lors de 2 échecs simultanés est l’un des inconvénients de cette configuration, à moins que ces disques soient présents sur la même bande de données. Dans le diagramme ci-dessous, si une panne survient sur les disques 1 et 5 alors le RAID pourra être rétabli, mais si cette situation arrive pour les disques 1 et 4, il en résultera certainement une perte de données.

RAID 10 est configuré de telle sorte que le RAID 0 est divisé entre les deux matrices RAID 1.
Le considérable apport du RAID 10 se vérifie par un échec d’un disque de chaque matrice RAID 1 sans que l’on remarque une perte de données. Toutefois, si le disque abimé n’est pas remplacé, le seul disque de travail de la matrice devient un point de défaillance pour tout le système qui est perdu conduisant toutes les données dans le tableau.

La technique d’imbrication de RAID s’utilise également pour les autres niveaux de RAID, fréquemment appliquée au RAID 5 (mais s’emploie aussi à d’autres niveaux comme le 3 et le 6) créant des nouveaux niveaux comme le 50, 51, 60, 61, 30 et 03.
RAID 2 est de nos jours obsolète. Il associe la méthode du volume agrégé par bande (striping en anglais) à l’écriture d’un code de contrôle d’erreur par code de Hamming (code ECC) sur un disque dur distinct. Cette technologie amène un bon niveau de sécurité, mais malheureusement de mauvaises performances.
RAID 3 et 4 pratiquent tous deux la méthode de « stripping » assemblé à un disque dur dédié à la parité. La différence entre les deux est que RAID 3 fonctionne par octets alors que RAID 4 travaille par blocs.
RAID 3 est peu utilisé à l’heure actuelle à cause des faibles performances des bandes à octets. RAID 4 est alors favorisé mais souffre d’une performance d’écriture trop lente pour combler une parité qui devrait être mise à jour sur toutes les écritures.

RAID 5 est habituellement considéré comme le meilleur arrangement entre la tolérance de pannes, la rapidité et le coût. Il partage les données de la mêmemanière qu’un RAID 0, mais il répartit également aussi bien les informations de parité dans tous les lecteurs. RAID 5 est souvent combiné à la matrice spécifique d’un fournisseur, toutefois la distribution de la parité et des données à travers les disques se fera approximativement toujours d’une des quatre façons suivantes : asymétrie à gauche, symétrie à gauche, asymétrie à droite ou symétrie à droite. Dans les schémas ci-dessous vous pourrez constater comment les données se déplacent au dessus ou autour de la parité et aussi le sens de la parité à travers les disques.

Comme vous pouvez le remarquer, le sens de la parité est le plus facile à repérer. En effet il descend soit vers la droite soit vers la gauche. Dans les RAiDs asymétriques, les bandes de données ignorent la parité. Elles passent par-dessus jusqu’à aboutir à un espace suivant disponible.
RAID 6 est une extension du RAID 5. Il suit les mêmes données et adopte une distribution de parité analogue. Son originalité se situe dans l’apparition d’un bloc de parité additionnel à chaque bande. La principale raison est que vous pouvez avoir 2 disques tombant en panne simultanément avec la globalité des données du RAID sauvé. Dans les plus petits RAIDs la chance que 2 disques s’interrompent dans un court laps de temps est mince, mais la tendance est plutôt à des matrices de RAID plus grandes ce qui conduit à une plus grande probabilité de défaillances des disques. Pour cette raison, ce sont essentiellement les grandes entreprises qui se voient recommandées un schéma de RAID 6, lorsque la création d’un système RAID de large taille est essentielle.
La gamme de performance est très similaire à celle du RAID 5. Néanmoins, les vitesses d’écriture sont élevées parce que les données et la parité peuvent être écrites à tous les lecteurs, mais l'accès à la lecture est d’autant plus lent à cause des retards occasionnés par le saut de 2 séries de parité.

Service de Récupération à Distance (RDR) : Si votre RAID rencontre un problème logique, Krol Ontrack réalise la récupération de données à distance. Cette opération concerne des situations de perte de données comme une suppression de fichiers, des partitions perdues, des formats et également la perte de la configuration RAID. Par une connexion internet ou par modem, Kroll Ontrack met en œuvre les protocoles requis de récupération de données.
Services de récupération de données en laboratoire : la spécialité d’Ontrack Data Recovery est la récupération de données pour laquelle les meilleures expertises sont réunies. En salle blanche, soit en laboratoire sans pollution ni poussière, l’équipe Kroll Ontrack travaille sur vos disques physiquement endommagés dans des conditions optimales. Les pannes logiques sont également traitées au sein du laboratoire. Les données vous sont ensuite restituées sur le média de votre choix (disque dur, DVD, bande). Le disque reçu pour la récupération de données vous est rendu en l’état.
Service de récupération de données sur site : Certaines situations ou certaines contraintes exigent un déplacement sur site. Le procédures de récupération de données sont alors réalisées directement sur site, les ingénieurs Kroll Ontrack se déplacent. Si le nombre de disques impliqués dans la panne est trop important, une image de chacun d’eux est réalisée sur place puis les processus de récupération de données s’opèrent en salle blanche.