Récupération de données sur ordinateurs portables
Les ordinateurs portables courent un risque élevé de pannes physiques, notamment du fait de leur portabilité.
Kroll Ontrack récupère les données depuis tous types d’ordinateurs portables et disques durs 2,5", 1,8", 1,125" et plus petits... De fait, de nombreux clients nous envoient leur ordinateur portable après une première tentative infructueuse par leurs services ou un prestataire non spécialisé.
Grâce à notre outil unique Ontrack Verifile, vous saurez avec exactitude quelles données seront récupérées et exploitables ou non, avant de vous engager pour la récupération proprement dite. Pas de surprise ! Notre diagnostic est le plus complet du marché.
Capacités en récupération de portable
Kroll Ontrack opère sur :
- Tous systèmes d’exploitation (Windows, Mac, Linux, OS propriétaire, etc...),
- Toutes marques, tous modèles. En fait, Kroll Ontrack est même recommandé par la plupart des fabricants de médias,
- Toutes générations d’ordinateurs, du plus ancien au plus récent.
Diagnostiquer une perte de données sur portable
- Un bruit anormal ou un disque qui claque (claquements des têtes de lecture),
- Ecran bleu, disque qui ne boote pas (boot failure),
- Pas de réponse.
Les gestes qui sauvent
- Immédiatement arrêter l’ordinateur portable – Toute opération pourrait endommager irrémédiablement les données. Ne pas hésiter à débrancher l’alimentation et à enlever la batterie,
- Ne pas essayer de redémarrer le portable,
- Ne pas installer ou réinstaller d’applications logicielles,
- Ne pas secouer, désassembler ou tenter de nettoyer un disque dur suspect – une manipulation imprudente peut causer davantage de dommages,
- Ne pas utiliser de logiciel de récupération de fichiers sur un disque endommagé physiquement, sur un disque bruyant ou qui est tombé,
- Ne jamais essayer de sécher un media trempé,
- Contacter immédiatement Kroll Ontrack ou un de ses partenaires locaux.
