Récupération de données sur ordinateurs portables
Les ordinateurs portables courent un risque élevé de pannes physiques, notamment du fait de leur portabilité. Les ordinateurs portables véhiculent de plus en plus fréquemment des données sensibles, les fichiers perdus représentent alors un dommage important. Kroll Ontrack met en œuvre une technologie éprouvée depuis plus de 20 ans et améliorée sans cesse par un service Recherche et Développement fort d’une équipe dédiée de 200 ingénieurs répartis dans le monde pour la récupération de vos données sur votre ordinateur portable.
Kroll Ontrack peut récupérer les données sur tout type d’ordinateur portable
- Tous systèmes d’exploitation (Windows, Mac, Linux, OS propriétaire, etc.),
- Tous disques durs (2,5", 3,5", 1,8", 1,125" et plus petits) ,
- Toutes marques, tous modèles. Kroll Ontrack est recommandé par la plupart des fabricants de médias,
- Toutes générations d’ordinateurs, du plus ancien au plus récent.
L’ outil unique Ontrack Verifile, vérifie avec exactitude quelles données seront récupérées et exploitables lors de la phase de récupération sur votre ordinateur portable. A l’issue de ce diagnostic, un devis ferme et définitif vous est proposé. Vous pouvez ainsi vous engager dans la phase de récupération en toute connaissance de cause, après avoir vous-même évalué l’intérêt de l’opération.
Diagnostiquer une perte de données sur portable
Quelque signes peuvent vous avertir d’une panne matérielle de disque dur. Lorsque ces signes apparaissent, n’utilisez plus votre ordinateur portable, pour éviter que les incidents ne se propagent sur des données qui peuvent encore être récupérées. Voici ces signes :
- Un bruit anormal ou un disque qui claque (claquements des têtes de lecture),
- Ecran bleu, disque qui ne boote pas (boot failure),
- Pas de réponse...
Les gestes qui sauvent, les conseils Kroll Ontrack
- Arrêtez immédiatement l’ordinateur portable. Toute opération pourrait endommager irrémédiablement les données. N’hésitez pas à débrancher l’alimentation et à enlever la batterie,
- N’essayez pas de redémarrer le portable,
- N’ installez pas ou ne réinstallez pas d’applications logicielles,
- Ne secouez pas l’ordinateur, ne le désassemblez pas ou ne tentez pas de le nettoyer– une manipulation imprudente peut causer davantage de dommages,
- N’utilisez pas de logiciel de récupération de données sur un disque endommagé physiquement, sur un disque bruyant ou qui est tombé,
- Ne tentez jamais de sécher un media trempé,
- Contactez immédiatement Kroll Ontrack.
