Bienvenue dans le centre de support technique

Le support technique répond à vos questions concernant les logiciels de récupération de données EasyRecovery, d'effacement sécurisé Ontrack Eraser et de gestion Exchange et Sharepoint Ontrack PowerControls.

• Mon dossier : Une fois dans votre session, vérifiez le statut de vos questions, modifiez vos avis de modification de réponse, modifiez votre profil personnel ou accédez aux fonctions et aux renseignements protégés.

• FAQs / Rechercher les réponses : La base de données des solutions répond aux problèmes les plus fréquents. Peut-être y retrouverez-vous le vôtre avec sa solution ? Obtenez ainsi une réponse immédiate. Pour faciliter votre prospection, vous pourrez rechercher par produit, par catégorie, par mot-clé ou par phrase.

• Poser une question : Posez votre une question à notre support technique, il vous répondra par courrier électronique.

• Bibliothèque : pour plus d'informations détaillées sur les produits et les services Kroll Ontrack, la bibliothèque contient les brochures d'informations, les livres blancs, les guides utilisateurs...

Un support technique offert pour les versions actuelles des logiciels

Le support technique par courrier électronique est offert pour :

• Ontrack Eraser 3.1
• EasyRecovery Lite 6.2
• EasyRecovery Professionnel 6.2
• EasyRecovery DataRecovery 6.2
• EasyRecovery FileRepair 6.2

Notre équipe de support technique assure les informations et l’assistance pour les versions antérieures dans la mesure du possible.